이용약관초안

공정거래위원회 온라인게임 표준약관(2024-02-27)을 바탕으로 한 초안이에요. 정식 시행 전 법률 검토를 거쳐 확정돼요.

제1조 (목적)

이 약관은 [사업자명](이하 "운영자")가 카카오톡 채널을 통해 제공하는 텍스트 RPG 서비스(이하 "게임")의 이용 조건을 정해요.

제2조 (계정)

계정은 카카오톡 채널 사용자 식별키로 만들어지며, 별도 회원가입은 없어요. 닉네임은 이용자가 입력한 값이에요.

제3조 (게임 재화와 아이템)

• 골드(G)·보석·아이템은 게임 안에서만 쓰이는 데이터이며 현금·상품권·실물과 어떤 방향으로도 교환되지 않아요.
• 계정·재화·아이템의 이용자 간 거래와 현금 거래는 금지돼요. 위반 시 이용이 제한될 수 있어요.

제4조 (확률형 요소)

장비 강화의 성공·유지·파괴 확률은 게임 안 '확률' 화면과 확률표 페이지에 백분율로 공개돼요. 변경 시 최소 7일 전에 공지해요.

제5조 (유료 서비스)

• 유료 서비스는 등급분류 절차가 끝난 뒤에 열려요. 그 전까지 모든 기능은 무료예요.
• 결제일로부터 7일 이내에는 사용하지 않은 유료 상품을 청약철회(환불)할 수 있어요. 게임에 지급됐더라도 사용하지 않았다면 철회할 수 있어요. 보석·골드·물약·방지권·숙박권처럼 나눠 쓰는 상품은 사용한 부분만 청약철회가 제한돼요. 월간 패스·영구 편의·칭호·직업 무기처럼 지급 즉시 효과가 적용되는 상품은 지급된 뒤에는 청약철회가 제한돼요(전자상거래법 제17조 제2항 제5호).
• 청약철회는 [문의 이메일]로 주문번호와 함께 요청해 주세요. 확인한 뒤 결제한 수단으로 돌려드려요.
• 만 19세 미만 이용자의 결제에는 법정대리인의 동의가 필요해요.

제6조 (서비스 변경·종료)

서비스를 종료할 때는 30일 전에 알리고, 종료 후 30일 동안 환불 창구를 운영해요. 시즌 종료는 2주 전에 공지해요.

제7조 (금지 행위)

자동 입력 프로그램(매크로), 다중 계정을 이용한 부정 획득, 타인 결제수단 도용이나 부당한 결제 취소 같은 결제 부정, 같은 요청을 짧은 시간에 반복해 서비스를 방해하는 행위(도배), 다른 이용자에 대한 괴롭힘은 금지돼요.

제8조 (이용 제한)

• 제3조의 거래 금지나 제7조의 금지 행위를 어기면 위반 정도에 따라 경고, 기간 정지, 영구 정지 중 하나로 이용을 제한하고, 다시 어기면 다음 단계로 높여요.
• 경고는 게임 안 다음 응답 맨 위에 한 번 표시돼요. 정지 중에는 게임 명령마다 정지 화면이 나오고, 기간 정지는 끝나는 시각과 남은 시간을, 영구 정지는 영구임을 알려 드려요.
• 기간 정지는 끝나는 시각이 지나면 저절로 풀리고 캐릭터와 재화는 그대로예요. 정지 중에는 랭킹에서 빠져요.
• 정지 중에도 제한 사유 확인, 이의 신청, 결제한 상품의 환불(청약철회) 요청은 [문의 이메일]로 할 수 있어요. 이의가 받아들여지면 제한을 바로 풀어요.

제9조 (문의)

[문의 이메일]로 문의할 수 있어요.

시행일: [확정 예정]